Privacybeleid

Privacybeleid

Inleiding

Greenfix BV (hierna te noemen “Greenfix”) is de beheerder van de webshop Grnfix.nl. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken. Ook leggen we uit hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
  • Bestelgegevens: Informatie over uw bestellingen bij Grnfix, zoals de producten die u heeft besteld, de prijs van de producten, de datum van uw bestelling, uw betalingsgegevens en uw afleveradres.
  • Gebruikersgegevens: Informatie over uw gebruik van onze website en webshop, zoals de pagina’s die u bezoekt, de acties die u uitvoert, de tijd die u op onze website doorbrengt en de producten die u bekijkt.
  • Apparaatgegevens: Informatie over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website en webshop, zoals het type apparaat, het besturingssysteem, het IP-adres en de browser die u gebruikt.
  • Communicatiegegevens: Als u contact met ons opneemt via e-mail, chat, ons contactformulier of via sociale media, kunnen we de inhoud van uw communicatie bewaren, inclusief uw contactgegevens.

Betalingsverwerking en externe betaalproviders

Voor de afhandeling van betalingen maken we gebruik van derde partijen, waaronder Klarna, Riverty (voorheen AfterPay), iDEAL, Trustly, Overboeking, SEPA, en Bancontact. Deze partijen verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid, dat u via onderstaande links kunt raadplegen.

  • Klarna: Als u kiest voor een betaling met Klarna (zoals “Betaal Later”, “Betaal in 3 delen” of “Betaal Nu”), worden uw persoonsgegevens, zoals contact- en bestelinformatie, gedeeld met Klarna om de betaling te verwerken en kredietchecks uit te voeren. Meer informatie over hoe Klarna uw gegevens verwerkt, vindt u in hun privacyverklaring.
  • Riverty (AfterPay): Als u kiest voor een betaling met Riverty, worden uw persoonsgegevens gedeeld met Riverty voor het uitvoeren van kredietchecks en het verwerken van de betaling. Bekijk hun privacyverklaring voor meer informatie over hoe zij uw gegevens behandelen.
  • iDEAL: Wanneer u met iDEAL betaalt, worden uw persoonsgegevens, zoals uw bankgegevens, gedeeld met uw bank en Mollie voor de verwerking van de betaling. Meer informatie over de verwerking van uw gegevens door iDEAL vindt u op de website van uw bank.
  • Trustly: Bij gebruik van Trustly voor directe bankoverschrijvingen, worden uw persoonsgegevens gedeeld met Trustly voor het verwerken van betalingen. Trustly gebruikt uw gegevens voor het uitvoeren van betalingen en het verifiëren van uw identiteit. U kunt meer informatie vinden in hun privacyverklaring.
  • Overboeking: Bij de keuze voor een overboeking is het noodzakelijk dat u uw bankgegevens verstrekt voor het uitvoeren van de betaling. Deze gegevens worden niet door ons opgeslagen en zijn enkel bestemd voor de banktransactie.
  • SEPA: Bij SEPA-betalingen worden uw gegevens verwerkt volgens de SEPA-richtlijnen. Dit kan inhouden dat uw gegevens gedeeld worden met uw bank en betalingsverwerkers om de transactie uit te voeren.
  • Bancontact: Bij gebruik van Bancontact voor betalingen, worden uw persoonsgegevens gedeeld met Bancontact en de betreffende bank voor de verwerking van uw betaling. Meer informatie over hoe Bancontact uw gegevens verwerkt, vindt u in hun privacyverklaring.

Waarom verzamelen we persoonsgegevens?

We verzamelen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om uw bestellingen te verwerken: Dit omvat het verwerken van betalingen, het verzenden van producten en het verstrekken van klantenservice.
  • Om onze website, webshop en diensten te verbeteren: We analyseren gebruikersgegevens om onze diensten te optimaliseren.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: We zijn wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden.
  • Om fraude te bestrijden: We gebruiken uw gegevens om fraude te voorkomen en onze systemen te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

Cookies en trackingtechnologieën

We maken gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren. Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken en hoe u ze kunt beheren, kunt u ons volledige Cookiebeleid lezen via de volgende link: Cookiebeleid.

Gegevensoverdracht buiten de EU

In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Unie. Dit kan het geval zijn als u betaalt met een creditcard of als een van onze betaalproviders in een ander land is gevestigd. Deze overdrachten vinden plaats in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Updates van het privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd.

Gegevensbescherming voor kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld van een minderjarige, neem dan contact met ons op zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen.

Uw privacyrechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of ons vragen om de verwerking te beperken. Neem contact met ons op als u gebruik wilt maken van deze rechten.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of uw privacyrechten, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@grnfix.nl
Telefoon: 0031 629 830 949
Adres: Havenstraat 21, 8304 AG Emmeloord

© 2024 Grnfix.nl. Alle rechten voorbehouden.